🇮🇹 Photoshop non riconosce questo file

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🇮🇹 Photoshop non riconosce questo file

I file di tipo CCX sono nativi Adobe.
Tuttavia se si sta provando ad installare un NUOVO PLUGIN con un file CCX e viene restituito l’errore seguente:

Impossibile completare la richiesta perchè Photoshop non riconosce questo file.

è perchè nel sistema c’è una non corretta associazione del file.
Pertanto procedere come segue eseguendo un solo punto per volta, e verificando man mano se il problema viene risolto:

01. Assicurati che dopo aver scaricato i file, questi vengano estratti e salvati sull’unità principale e non su dischi esterni o partizioni/dischi secondari.

02. per utenti MAC: fare click con il tasto destro, segliere Apri con e selezionare questo file Macintosh HD⁩ > ⁨Library⁩ > ⁨Application Support⁩ > ⁨Adobe⁩ > ⁨Adobe Desktop Common⁩ > ⁨UPI⁩ > ⁨AdobePluginInstallerAgent
per utenti WIN: fare click con il tasto destro, segliere Apri con e selezionare questo file C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\UPI\AdobePluginInstallerAgent
In entrambi i casi selezionare AdobePluginInstallerAgent⁩ e fare Apri.

03. si consiglia di ripristinare le impostazioni di default nelle preferenze di Photoshop

04. portarsi sul file CCX da installare, opportunamente estratto dalla certella zippata, e fare tasto destro e successivamente Apri con… e selezionare UnifiedPluginInstallerAgent

05. se il problema persiste fare logout e login da CC Cloud e nel caso fossere disponibili versioni più recenti effettuare l’aggiornamento

06. disinstallare e reinstallare la suite Adobe CC perché presenta un errore interno. La procedura è illustrata dalla Adobe, ed il software per disinstallare la suite è gratuito e messa a disposizione dalla stessa Adobe e si chiama Adobe CC Cleaner Tool reperibile a questo link
https://helpx.adobe.com/it/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

07. per ulteriori problemi consultare la guida Adobe
https://helpx.adobe.com/it/creative-cloud/kb/troubleshoot-common-addon-installation-issues.html
 
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